Las cifras a continuación se presentan de acuerdo con las normas de la Superintendencia Nacional de Valores (SUNAVAL) en Venezuela.

  2016 2015 2014 2013 2012
Activo Total
1.484.732
634.325
355.550
239.313
142.642
Cartera de Créditos (neta)
655.362
344.141
197.382
121.819
77.886
Depósitos
1.281.647
534.903
294.675
195.917
114.606
Patrimonio
75.404
44.534
32.554
24.658
15.076

  2016 2015 2014 2013 2012
Margen Financiero Neto
76.685
36.733
18.081
11.484
7.484
Comisiones y Otros Ingresos
37.888
15.424
8.141
6.385
3.998
Gastos Operativos
96.784
35.550
18.741
11.732
7.523
Resultado Neto
18.036
14.092
9.854
7.250
4.163

  2016 2015 2014 2013 2012
Indicadores de Rentabilidad
Margen Financiero Bruto / Activo Financiero Promedio
14,5
12,0
9,3
8,8
8,5
Comisiones y Otros Ingresos / Ingresos Totales
35,8
32,3
33,2
36,7
37,4
Resultado Neto del Ejercicio / Patrimonio Promedio (ROE)
29,2
37,1
36,3
36,5
32,9
Resultado Neto del Ejercicio / Activo Promedio (ROA)
2,0
3,0
3,4
3,8
3,5
Indicadores de Suficiencia Patrimonial
Patrimonio / Activos Ponderados por Factor de Riesgo
(Mín. regulatorio 8%)
10,1
11,4
15,2
18,4
18,8
Patrimonio / Activo
5,1
7,0
9,2
10,3
10,6
 Indicadores de Calidad de Cartera de Créditos
Cartera de Créditos Vencida y en Litigio / Cartera de Créditos Bruta
0,4
0,2
0,3
0,5
0,9
Provisión para Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Vencida y en Litigio
764,4
1.273,3
1.186,9
649,3
372,6
Provisión para Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Bruta
3,0
3,0
3,1
3,3
3,3
 Indicadores de Eficiencia
Gastos Operativos / Activo Total Promedio
9,4
6,4
5,3
5,3
5,4
Gastos Operativos / Ingresos Totales Netos
61,3
48,3
49,1
47,4
47,7
 Indicadores de Liquidez
Disponibilidades / Depósitos
44,9
29,1
26,1
23,7
24,0
Disponibilidades e Inversiones / Depósitos
59,0
47,1
49,5
56,2
52,5

  2016 2015 2014 2013 2012
Número de Empleados
En Venezuela
7.281
8.696
8.850
8.944
8.829
En el Exterior
1.089
1.161
1.003
938
880
Red de Distribución
Oficinas en Venezuela
268
298
299
299
302
Oficinas en el Exterior
30
34
30
26
23
Oficinas de Representación
4
5
5
5
5
Taquillas (Canal Mercantil Aliado)
64
109
125
128
106
Comercios (Canal Mercantil Aliado)
237
72
122
188
186
Cajeros Automáticos (ATM)
1.150
1.333
1.379
1.432
1.392
Puntos de Venta (POS)(3)
52.454
53.023
50.903
53.338
48.672
(3) Puntos de Venta Físicos.

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