Las cifras a continuación se presentan de acuerdo con las normas de la Superintendencia Nacional de Valores (SUNAVAL) en Venezuela.

  2017 2016 2015 2014 2013
Activo Total
13.670.022
1.484.732
634.325
355.550
239.313
Cartera de Créditos (neta)
3.460.062
655.362
344.141
197.382
121.819
Depósitos
11.257.784
1.281.647
534.903
294.675
195.917
Patrimonio
864.594
75.404
44.534
32.554
24.658

  2017 2016 2015 2014 2013
Margen Financiero Neto
404.546
75.080
37.719
17.173
10.603
Comisiones y Otros Ingresos
257.703
37.305
15.057
7.917
6.222
Gastos Operativos
458.261
94.915
34.334
17.683
10.807
Resultado Neto
122.246
18.036
14.092
9.854
7.250

  2017 2016 2015 2014 2013
Indicadores de Rentabilidad
Margen Financiero Bruto / Activo Financiero Promedio
26,0
14,5
12,0
9,3
8,8
Comisiones y Otros Ingresos / Ingresos Totales
34,4
35,8
32,3
33,2
36,7
Resultado Neto del Ejercicio / Patrimonio Promedio (ROE)
54,8
29,2
37,1
36,3
36,5
Resultado Neto del Ejercicio / Activo Promedio (ROA)
2,9
2,0
3,0
3,4
3,8
Indicadores de Suficiencia Patrimonial
Patrimonio / Activos Ponderados por Factor de Riesgo
(Mín. regulatorio 8%)
18,0
10,1
11,4
15,2
18,4
Patrimonio / Activo
6,3
5,1
7,0
9,2
10,3
 Indicadores de Calidad de Cartera de Créditos
Cartera de Créditos Vencida y en Litigio / Cartera de Créditos Bruta
0,1
0,4
0,2
0,3
0,5
Provisión para Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Vencida y en Litigio
3.534,7
764,4
1.273,3
1.186,9
649,3
Provisión para Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Bruta
2,8
3,0
3,0
3,1
3,3
 Indicadores de Eficiencia
Gastos Operativos / Activo Total Promedio
9,9
9,4
6,4
5,3
5,3
Gastos Operativos / Ingresos Totales Netos
56,3
61,3
48,3
49,1
47,4
 Indicadores de Liquidez
Disponibilidades / Depósitos
73,2
44,9
29,1
26,1
23,7
Disponibilidades e Inversiones / Depósitos
76,9
59,0
47,1
49,5
56,2

  2017 2016 2015 2014 2013
Número de Empleados
En Venezuela
6.047
7.281
8.696
8.850
8.944
En el Exterior
149
1.089
1.161
1.003
938
Red de Distribución
Oficinas en Venezuela
264
268
298
299
299
Oficinas en el Exterior
10
30
34
30
26
Oficinas de Representación
3
4
5
5
5
Taquillas (Canal Mercantil Aliado)
0
64
109
125
128
Comercios (Canal Mercantil Aliado)
217
237
72
122
188
Cajeros Automáticos (ATM)
1.012
1.150
1.333
1.379
1.432
Puntos de Venta (POS) (3)
54.091
52.454
53.023
50.903
53.338
(3) Puntos de Venta Físicos.

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