Las cifras a continuación se presentan de acuerdo con las normas de la Superintendencia Nacional de Valores (SNV) en Venezuela.

  Diciembre 2022 2021 2020 2019 2018
Total Activo
11.619.045
2.371.564
308.466
14.389
543
Cartera de Creditos (Neta)
2.147.317
250.106
30.449
1.109
101
Captaciones del Público
5.074.095
1.096.223
121.668
4.782
172
Patrimonio
2.670.873
388.428
102.571
4.719
221

  Diciembre 2022 2021 2020 2019 2018
Margen Financiero Neto
1.007.153
(46.443)
13.172
167
3
Comisiones y Otros Ingresos
1.007.954
284.583
79.051
5.408
111
Gastos Operativos
(1.117.745)
(245.212)
(19.234)
(2.154,879857)
(25,215148)
Resultado Neto
884.935
177
66.496
2.584,311907
67,632233

 
Diciembre 2022
2021 2020 2019 2018
Indicadores de Rentabilidad
Margen Financiero Bruto / Activos Financieros Promedios
103,9
(11)
46,6
6,4
7,4
Comisiones y Otros Ingresos / Ingresos Totales
56,8
107,1
88,8
96,3
95,8
Resultado Neto del Ejercicio / Patrimonio Promedio (ROE)
20,4
62,0
485,0
56,6
245,2
Resultado Neto del Ejercicio / Activo Promedio (ROA)
160,1
10,0
74,6
45,0
79,6
Indicadores de Suficiencia Patrimonial
Patrimonio / Activos Ponderados por factor de riesgo (minimo regulatorio 8%) (1)
48,4
35,2
76,6
15,9
47,4
Patrimonio / Activo
23,0
16,4
33,3
32,8
40,7
Indicadores de Calidad de Cartera de Creditos (%)
Cartera de Creditos Vencida + Litigio / Cartera de Creditos Bruta
0,7
0,6
0,01
0,07
0,21
Provisión para Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Vencida y en Litigio
354,2
374,5
18.050,7
3.054,0
585,2
Provisión para Cartera de Créditos / Cartera de Créditos Bruta
2,5
2,1
2,4
2,1
1,2
 Indicadores de Eficiencia
Gastos Operativos / Activo Total Promedio
32,9
28,9
35,0
35,0
30,3
Gastos Operativos / Ingresos Totales Netos
57,2
70,3
25,0
38,2
22,4
 Indicadores de Liquidez
Disponibilidades / Depósitos
94,9
105,4
130,5
135,2
57,7
Disponibilidades e Inversiones / Depósitos
110,1
118,2
177,7
215,6
229,1

  Diciembre 2022 2021 2020 2019 2018
Número de Empleados
Empleados en Venezuela (2)
3.016
2.988
3.142
5.050
5.073
Empleados en el Exterior
2
2
3
192
178
Red de Distribución
Oficinas en Venezuela(3)
215
229
230
250
250
Oficinas en el Exterior
1
1
1
1
11
Oficinas de Representación
2
2
2
2
2
Comercios (Canal Mercantil Aliado)
0
0
187
197
206
Número de Cajeros Automáticos (ATM)(4)
551
560
561
639
835
Número Puntos de Ventas (POS)(5)
51.932
56.239
63.909
56.179
54.972
(1) De acuerdo con las normas de la Superintendencia Nacional de Valores en Venezuela (SUNAVAL).
(2) Incluye: colaboradores fijos, contratados, aprendices INCES y pasantes.
(3) Oficinas bancarias y seguro mercantil, No incluye oficina interna en Edificio Mercantil (Caracas).
(4) ATM Operativos.
(5) Puntos de Venta Físicos.
"Debido al proceso de Nueva Expresión Monetaria realizado el 01 de octubre de 2021, todas las cifras a partir del cuarto trimestre del año 2021 están expresadas bajo la nueva escala monetaria."
"Debido al proceso de Reconversión Monetaria realizado el 20 de agosto de 2018, todas las cifras correspondientes al tercer trimestre del año 2018 en adelante, estarán expresadas en Bolívares Soberanos."

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