• Mercantil Banco seleccionado como “Mejor Banco 2021” en Venezuela
La prestigiosa publicación financiera The Banker otorgó a Mercantil Banco Universal, por segundo año consecutivo, el reconocimiento "Banco del Año 2021" de Venezuela. En esta oportunidad destacó los avances de la institución financiera en su estrategia para implementar servicios financieros en multimoneda, y las innovaciones en su asistente virtual MIA y su plataforma de pagos móviles Tpago. En un contexto de aumento en los pagos en moneda extranjera, el Banco se anticipó en dar respuestas a las necesidades de sus clientes, con la creación de una plataforma para comprar y vender divisas, la cual está integrada a su servicio de banca en línea y móvil. Igualmente, logró mejorar la experiencia de sus clientes, incorporando nuevas funcionalidades a MIA para la canalización y gestión de requerimientos y las mejoras en su plataforma.

• Mercantil Servicios Financieros en primer lugar en el ranking de las Top100 companies
Por tercer año consecutivo Mercantil Servicios Financieros (MSF) se posicionó de primer lugar en el ranking de las Top 100 Companies publicado por la reconocida revista Business Venezuela editada por la Cámara Venezolana Americana de Comercio e Industria – VenAmCham. El ranking se construyó con la participación de 212 empresas y se basó en el resultado financiero correspondiente al ejercicio fiscal 2020. Igualmente, dentro del ranking, Mercantil se posicionó en el primer lugar de las empresas con mayor inversión social en Venezuela.

• Por segundo año consecutivo Mercantil Servicios Financieros (MSF) se posicionó de primer lugar en el ranking de las Top 100 Companies publicado por la reconocida revista Business Venezuela editada por la Cámara Venezolana Americana de Comercio e Industria – Venamcham. El ranking se construyó con la participación de 152 empresas y se basó en el resultado financiero correspondiente al ejercicio fiscal 2019. Igualmente, dentro del ranking, Mercantil se posicionó en el primer lugar de las empresas con mayor inversión social en Venezuela. Por otra parte, Mercantil Seguros lideró el ranking en el sector asegurador por primas netas cobradas y se posicionó en tercer lugar en el ranking global también por resultado financiero.

• La prestigiosa publicación financiera The Banker otorgó a Mercantil Banco Universal el reconocimiento "Banco del Año Venezuela 2020". La distinción fue otorgada luego de un análisis de sus resultados y de los avances en la oferta de servicios de banca digital y la adopción de las medidas necesarias para apoyar las operaciones de sus clientes. La estructura tecnológica dispuesta por el Banco, permitió un fuerte crecimiento en el flujo de pagos a través de sus canales digitales, especialmente en una época en que, por medidas generales de bioseguridad como consecuencia de la pandemia, hubo intermitencia en el funcionamiento de las Oficinas de Atención al Público.

• Por tercer año consecutivo, la revista especializada en temas financieros y bancarios Global Finance seleccionó a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Banco de Venezuela en el 2020”. Global Finance tomó en consideración factores cuantitativos y cualitativos, entre los que se destaca el crecimiento de los activos, rentabilidad, alcance geográfico, desarrollo de nuevos negocios y productos, opiniones de analistas de renta variable, consultores bancarios, analistas de calificaciones crediticias y otras personas involucradas a la industria.

• La revista Global Finance seleccionó a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Banco de Venezuela en 2019”. Para esta selección, Global Finance consideró factores cuantitativos y cualitativos, entre los que se evaluaron el crecimiento de los activos, rentabilidad, alcance geográfico, relaciones estratégicas, desarrollo de nuevos negocios e innovación en productos.

• La Bolsa de Valores de Caracas premia con dos reconocimientos a Mercantil Merinvest Casa de Bolsa por su desempeño en Venezuela durante 2018. El primero la distingue por haberse ubicado el año pasado en el primer lugar del ranking de operadores del mercado de renta variable (compra y venta de acciones). El segundo, por haber ocupado el tercer lugar en la clasificación del mercado de renta fija en el país (compra y venta de deuda). Mercantil Merinvest Casa de Bolsa nació en Venezuela y realiza actividades de corretaje (compra/venta de títulos valores) y de asesoría financiera en el mercado de valores, negocios e innovación en productos.

• Mercantil Arte y Cultura fue galardonada con el premio AICA 2018 (Asociación Internacional de Críticos de Arte Capítulo Venezuela), en la categoría Mejor Exposición Colectiva por la muestra Jardín Vertical y Otros Infiltrados, Luis Molina-Pantin. El veredicto para la entrega del galardón fue el siguiente: “Esta exposición sostiene un original punto de vista curatorial y creativo para la lectura de colecciones de arte. Establece sorprendentes relaciones entre las obras, orientadas bajo el concepto de montaje de pared enciclopédico, ordenado de manera asimétrica, que mezcla piezas de procedencias artísticas y niveles diferentes, ampliando el espectro de comprensión de la obra de arte”.

• Mercantil Seguros fue galardonado con el premio de Responsabilidad Social Empresarial en la categoría “Iniciativa Social Innovadora”, gracias a sus programas de alimentación para niños en la primera infancia que sustenta el Dividendo Voluntario para la Comunidad en centros educativos y recientemente, se impulsó a través de un proyecto novedoso en el cual se hizo posible que docentes de esas instituciones y las hermanas misioneras que hacen allí voluntariado pudieran contar con una póliza de salud, un aporte innovador que significó un gran mérito para recibir la distinción.

• Mercantil lidera el ranking Top 100 Companies de Venezuela 2019. Mercantil se ubicó en el primer lugar del estudio Top 100 Companies de Venezuela 2019, realizado por la reconocida revista Business Venezuela, que es editada por la Cámara Venezolano - Americana de Comercio e Industria (Venamcham). La construcción del ranking tomó como base los resultados de gestión al cierre del año 2018. Adicionalmente, como parte del estudio, se realizó una encuesta en la que participaron 255 empresas, lo que permitió recolectar un conjunto de datos y realizar 16 análisis sectoriales y 7 financieros. Dentro del mismo estudio, Mercantil también se posicionó en el primer lugar de las empresas con mayor inversión social en Venezuela. Por otra parte, Mercantil Seguros lideró el ranking en el sector asegurador por primas netas cobradas

• La revista Global Finance seleccionó a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Banco de Venezuela en 2018”. Para esta selección, Global Finance tomó en consideración factores cuantitativos y cualitativos, entre los que se destaca el crecimiento de los activos, rentabilidad, alcance geográfico, desarrollo de nuevos negocios y productos, opiniones de analistas de renta variable, consultores bancarios, analistas de calificaciones crediticias y otras personas involucradas a la industria.

• La revista Global Finance seleccionó por treceavo año consecutivo a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Proveedor de Comercio Exterior de Venezuela en 2018”. Para esta selección, Global Finance tomó en consideración el volumen transaccional, el rango de cobertura geográfica, el servicio a los clientes, la competitividad en precios, el desarrollo de nuevos negocios y la innovación tecnológica.

• La Bolsa de Valores de Caracas entregó dos reconocimientos a Mercantil Merinvest Casa de Bolsa por haberse ubicado en el primer lugar del ranking de operadores del mercado de renta fija en el país (compra y venta de deuda). El otro reconocimiento, fue por colocarse en el segundo lugar en la clasificación de operadores del mercado de renta variable (compra y venta de acciones).

• Mercantil Servicios Financieros ocupa el puesto número nueve del ranking “Top 100 Companies 2018 de Venamcham” y Mercantil Banco ocupa el tercer puesto en el sector financiero otorgado por la Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham). Asimismo, posiciona a Mercantil Seguros en el puesto número 21 y de tercero en el sector asegurador. En la lista se incluyen las empresas más exitosas del país, sean de capital nacional o extranjero, y son jerarquizadas de acuerdo al monto de ingresos totales al cierre del año 2017. De igual forma otorgó a Mercantil Servicios Financieros el primer lugar en el ranking de Inversión Social, entendiendo como inversión social el gasto no obligatorio que realizan las empresas para financiar proyectos que busquen mejorar la calidad de vida de los empleados y sus familias, así como la comunidad local y la sociedad en general.

• La revista Global Finance seleccionó por doceavo año consecutivo a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Proveedor de Comercio Exterior de Venezuela en 2017”. Para esta selección, Global Finance tomó en consideración el volumen transaccional, el rango de cobertura geográfica, el servicio a los clientes, la competitividad en precios, el desarrollo de nuevos negocios y la innovación tecnológica.

• Aon, consultora internacional en recursos humanos, incluyó a Mercantil Banco, Mercantil Seguros y Mercantil Bank, N. A. en la categoría de Mejor Empleador 2017, con base en los resultados del Estudio de Clima y Compromiso Organizacional 2016. Cuatro índices fueron clave para otorgar esa calificación: liderazgo, compromiso, cultura organizacional y el de marca. Los índices de Mercantil Banco y Mercantil Seguros estuvieron por encima del promedio en Venezuela; los de Mercantil Bank, N.A. fueron superiores a la media en Estados Unidos.

• Mercantil Banco Universal obtuvo el reconocimiento de "Banco del año 2017" en Venezuela otorgado por la prestigiosa revista financiera The Banker. La institución financiera obtuvo esta distinción luego de un análisis no solo de su desempeño financiero sino también de su estrategia global, logros obtenidos en la oferta de productos a través de sus distintos canales, inclusión financiera, iniciativas en nuevas tecnologías y satisfacción de sus clientes.

• Mercantil Servicios Financieros se ubicó en el puesto No. 10 del ranking “Top 200 de instituciones financieras de Latinoamérica” de la revista The Banker y como la cuarta institución venezolana. Los bancos son jerarquizados de acuerdo a su Tier 1 al cierre del año 2016.

• La Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham) presentó el "Top 100 Companies”, en el cual posiciona tanto a Mercantil Servicios Financieros como a Mercantil Seguros en los puestos número 10 y 14 del ranking, respectivamente. Asimismo, posiciona a Mercantil Banco en la posición No. 3 del sistema financiero y a Mercantil Seguros como segunda en el sector asegurador. De igual forma otorgó a Mercantil Servicios Financieros el primer lugar en el ranking de Inversión Social, entendiendo como inversión social el gasto no obligatorio que realizan las empresas para financiar proyectos que busquen mejorar la calidad de vida de los empleados y sus familias, así como la comunidad local y la sociedad en general. En la lista se incluyen las empresas más exitosas del país, sean de capital nacional o extranjero y son jerarquizadas de acuerdo al monto de ingresos totales al cierre del año 2016.

• Mercantil Servicios Financieros encabeza las empresas venezolanas incluidas en la lista Global 2000 de empresas más valiosas del mundo, publicada por la revista especializada Forbes. Mercantil se ubicó en el puesto 930 (puesto 793 en el año 2016), figurando como la primera de tres empresas venezolanas incluidas en la lista de este año y en el puesto 20 entre las 51 empresas de Latinoamérica. El ranking Global 2000 toma en cuenta los ingresos, utilidades, activos y valor de mercado

• La revista The Banker incluyó a Mercantil entre las 500 marcas de la banca más valiosas del mundo. Mercantil fue ubicada en el puesto 292 del referido ranking mundial (273 el año anterior), siendo la única institución venezolana incluida en el mismo.

• La revista The Banker incluyó a Mercantil Servicios Financieros en su ranking del Top 1000 de instituciones financieras del mundo. Mercantil Servicios Financieros se ubicó en la posición Nº 177 del referido ranking mundial, subiendo un peldaño al compararse con el año anterior.

• La prestigiosa publicación financiera Euromoney otorgó a Mercantil Banco Universal el reconocimiento de “Mejor Banco en Venezuela” en el año 2017. La institución financiera obtuvo esta distinción principalmente por su actual enfoque, centrado en mirar las oportunidades que puede representar el país a largo plazo y su capacidad de controlar los costos a través de su impulso a las operaciones digitales. El galardón lo recibió en las reuniones anuales de las Juntas de Gobernadores del Fondo Monetario Internacional (FMI) y del Grupo Banco Mundial (GBM) que se llevaron a cabo del 9 al 15 de octubre en Washington, Estados Unidos.

• La Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham) presentó el "Top 100 Companies”, en el cual posiciona tanto Mercantil Servicios Financieros como a Mercantil Seguros en los puestos número seis y nueve del ranking, respectivamente. En la lista se incluyen las empresas más exitosas del país, sean de capital nacional o extranjero y son jerarquizadas de acuerdo al monto de ingresos totales al cierre del año 2015.

• Mercantil Banco fue reconocido como el mejor banco de Venezuela en 2016 por la revista LatinFinance, especializada en temas financieros de América Latina y el Caribe. La publicación escogió a la institución por tres razones: su estrategia a largo plazo, el desarrollo de tecnologías digitales y una gestión eficiente de los costos, desarrollada en un entorno cambiante.

• Mercantil Banco recibió la primera edición del Premio del Rotary Internacional a Empresas con Responsabilidad Social. El galardón distinguió al programa universitario Promoviendo Líderes Socialmente Responsables, también conocido como El Reto U, que desde hace 12 años impulsa con Alianza Social de la Cámara Venezolana Americana de Comercio e Industria (Venamcham) y los distritos 4370 y 4380 de Rotary International. Se entregó en la sede de la Organización de las Naciones Unidas durante la celebración del Día Internacional del Rotary.

• La exposición Cerámica venezolana 1955-2008 de la Colección Mercantil recibió el Premio AICA 2015 de la Asociación Internacional de Críticos de Arte capítulo Venezuela como Mejor Exposición Colectiva. La decisión se tomó debido a que la exhibición "fortalece el alcance artístico que ha desarrollado la cerámica moderna y contemporánea venezolana, con claros ejemplos en la investigación y la experimentación con las técnicas”.

• La auditoría anual de seguimiento a Mercantil Banco realizada por Fondonorma concluyó con un resultado óptimo, que bajo la metodología del organismo certificador de la calidad en Venezuela es un cero (0) "No conformidades”. Las 7 líneas de servicio de Mercantil Banco auditadas son: Préstame, Red ATM, Solicitud grabación y entrega de TDC, Centro de atención al Cliente (CAM), Mercantil en Línea, Fideicomiso laboral y Taquilla oficinas y Vía Rápida.

• La Oficina del Contralor de la Moneda (OCC) concedió a Mercantil Commercebank la calificación de "Sobresaliente" en la evaluación de desempeño de la Ley de Reinversión Comunitaria (CRA). La calificación es la más alta que puede ser concedida a una institución financiera en los Estados Unidos. El Banco ha recibido esta calificación desde el año 2000.

• La revista The Banker incluyó a Mercantil Servicios Financieros en su ranking del Top 1000 de instituciones financieras del mundo. Mercantil Servicios Financieros aumentó 32 peldaños con relación al año anterior para ubicarse en la posición Nº 178 del referido ranking mundial. Adicionalmente, figura en la posición Nº 7 entre el Top 25 de instituciones financieras de Latinoamérica.

• Mercantil Servicios Financieros encabeza las empresas venezolanas incluidas en la lista Global 2000 de empresas más valiosas del mundo, publicada por la revista especializada Forbes. Mercantil se ubicó en el puesto 793 (puesto 648 en el año 2015), figurando como la primera de cuatro empresas venezolanas incluidas en la lista de este año. El Global 2000 es un ranking que toma en cuenta los ingresos, utilidades, activos y valor de mercado.

• La consultora internacional Aon Hewitt, otorgó a Mercantil Banco Universal y Mercantil Commercebank el reconocimiento Best Employer 2016 (mejor empleador). Entre los criterios para esta evaluación se tomó en cuenta la opinión de los trabajadores sobre aspectos relacionados con el compromiso, liderazgo, cultura de desempeño y marca, que fueron recopilados en el estudio de Clima y Compromiso Organizacional 2015.

• La revista Global Finance seleccionó por undécimo año consecutivo a Mercantil Banco Universal como el "Mejor Proveedor de Comercio Exterior de Venezuela en 2016”. Para esta selección, Global Finance tomó en consideración el volumen transaccional, el rango de cobertura geográfica, el servicio a los clientes, la competitividad en precios, el desarrollo de nuevos negocios y la innovación tecnológica.

• Mercantil Bank (Panamá), por cuarto año consecutivo, ha sido incluido entre los Top 100 bancos de Centro América, según la prestigiosa revista The Banker. Mercantil Bank (Panamá) se ubica en el puesto 76 del ranking (ocupando el puesto 34 entre los bancos en Panamá).

• La revista The Banker incluyó a Mercantil Servicios Financieros entre las 500 marcas de la banca más valiosas del mundo. Mercantil Servicios Financieros fue ubicada en el puesto 273 del referido ranking mundial, mejorando 61 posiciones con respecto a la ubicación obtenida en el año 2015 y ocupando el primer puesto entre las instituciones venezolanas que figuran en este ranking.

• Mercantil Banco Universal obtuvo el reconocimiento de "Banco del año 2015" en Venezuela otorgado por la prestigiosa revista financiera The Banker. La institución financiera obtuvo esta distinción luego de un análisis de sus resultados, los cuales reflejaron una sólida rentabilidad financiera, un sostenido crecimiento en los depósitos, una adecuada diversificación de clientes y principalmente la constante innovación para prestar un mejor servicio al cliente, enmarcado en una adecuada política en gestión de riesgos.

• La revista AméricaEconomía coloco a la filial Mercantil Banco Universal en el puesto No. 169 en el ranking de los 250 bancos de América Latina, siendo el cuarto banco de Venezuela en la lista. El ranking incluye a bancos estatales y los jerarquiza por el tamaño de activo al cierre de Junio 2015.

• La filial Mercantil Banco Universal recibió el Premio al Desempeño en la Calidad del Servicio 2014 en la categoría Eficacia de contracargos, otorgado por la marca de servicios financieros Visa, en reconocimiento al cumplimiento por encima del promedio de las políticas y normas de seguridad de datos, así como la mejora continua en la calidad de servicio de Mercantil como emisor y operador de la tarjeta de crédito.

• Mercantil Servicios Financieros ocupa el puesto número cuatro del ranking "Top 100 Companies” y de primera en el sector financiero otorgado por la Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham). Asimismo, posiciona a Mercantil Seguros en el puesto número 10 y de segunda en el sector asegurador. En la lista se incluyen las empresas más exitosas del país, sean de capital nacional o extranjero, y son jerarquizadas de acuerdo al monto de ingresos totales al cierre del año 2014. De igual forma otorgo a Mercantil Servicios Financieros el primer lugar en el ranking de Inversión Social, entendiendo como inversión social el gasto no obligatorio que realizan las empresas para financiar proyectos que busquen mejorar la calidad de vida de los empleados y sus familias, así como la comunidad local y la sociedad en general.

• Mercantil Servicios Financieros encabeza las empresas venezolanas incluidas en la lista Global 2000 de empresas más valiosas del mundo, publicada por la revista especializada Forbes. Mercantil se ubicó en el puesto 648, lo que representa una mejora de 85 peldaños con respecto al ranking del año pasado, cuando se encontraba en el puesto 773. Es la primera de 4 empresas venezolanas incluidas por Forbes en la lista de este año. El Global 2000 es un ranking que toma en cuenta los ingresos, utilidades, activos y valor de mercado.

• La revista The Banker colocó a Mercantil Servicios Financieros como la primera institución venezolana en su ranking del Top 1000 de instituciones financieras del mundo. Mercantil Servicios Financieros aumentó 50 peldaños con relación al año anterior para ubicarse en la posición No. 210 del referido ranking mundial. Adicionalmente, figura en la posición No. 6 (aumentando 3 peldaños vs. 2013) entre el Top 25 de instituciones financieras de Latinoamérica.

• La prestigiosa publicación financiera Euromoney otorgó a Mercantil Banco Universal el reconocimiento de “Mejor Banco en Venezuela” en el año 2015. La institución financiera obtuvo esta distinción luego de un análisis de sus resultados, los cuales reflejaron una sólida cartera de créditos y un alto desempeño en materia de activos y patrimonio, enmarcado en una adecuada política en gestión de riesgos.

• Por tercer año consecutivo Mercantil Bank (Panamá), fue incluido entre los Top 100 bancos de Centro América, según la revista The Banker. Mercantil Bank (Panamá) se ubica en el puesto 75 del ranking (ocupando el puesto 32 entre los bancos en Panamá).

• Las empresas Mercantil Banco Universal, Mercantil Seguros y Mercantil Commercebank fueron distinguidas, a nivel global, en el grupo de mejores empleadores de acuerdo a los estudios realizados por la consultora internacional Aon Hewitt, tomando en cuenta los índices de compromiso, solidez de marca, liderazgo y desempeño. Este reconocimiento se basa en los resultados obtenidos en el estudio de clima y compromiso organizacional correspondiente al año 2014 en el que participaron 8.266 empleados de la organización.

• La revista The Banker incluyó nuevamente a Mercantil entre las 500 marcas de la banca más valiosas del mundo. Mercantil fue ubicada en el puesto 334 del referido ranking mundial, ocupando el primer puesto entre las instituciones venezolanas que figuran en este ranking.

• La revista Global Finance seleccionó por décimo año consecutivo a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Proveedor de Comercio Exterior de Venezuela en 2015”. Para esta selección, Global Finance tomó en consideración el volumen transaccional, el rango de cobertura geográfica, el servicio a los clientes, la competitividad en precios, el desarrollo de nuevos negocios y la innovación tecnológica.

• En reconocimiento a su compromiso, Mercantil Commercebank recibió el premio de “Excelencia en Banca y Financiamiento por mejor servicio comunitario del 2014” otorgado por el South Florida Business Journal. Desde su fundación, Mercantil Commercebank ha sido reconocido no solo por su liderazgo corporativo en la industria de servicios financieros sino también por su constante apoyo en programas sociales centrados en la rama de la educación, arte, cultura, salud, servicios sociales y desarrollo económico.

• Mercantil Banco Universal se ubicó en el puesto No. 23 del ranking de los 250 bancos de América Latina elaborado por la revista AméricaEconomía, mejorando 7 peldaños con relación al año anterior. El ranking incluye a bancos estatales y los jerarquiza por el tamaño de activo al cierre de Junio 2014.

• Mercantil Banco Universal y Mercantil Seguros ocuparon la primera posición en el segmento de banca y seguros, en el ranking de las empresas venezolanas con mejor imagen. El estudio fue publicado en la más reciente edición aniversario de la reconocida revista P&M, basado en un estudio realizado por la encuestadora Datanálisis. “En este trabajo se utilizó una metodología fundamentada en la suma de percepciones individuales y una lista de características con las que el consumidor asocia a una empresa”, indicó la publicación.

• La Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham) presentó el “Top 100 Companies”, en el cual posiciona a Mercantil Servicios Financieros en el puesto número 4 del ranking y de segunda en el sector financiero. Asimismo, posiciona a Mercantil Seguros en el puesto número 11 y de segunda en el sector asegurador. En la lista se incluyen las empresas más exitosas del país, sean de capital nacional o extranjero y son jerarquizadas de acuerdo al monto de ingresos totales al cierre del año 2013.

• Mercantil Commercebank, ha ganado la categoría Outstanding Community Service, en el marco de los premios Excellence in Banking & Finance 2014, realizado por la reconocida publicación especializada en temas de banca y finanzas South Florida Business Journal. Las nominaciones fueron revisadas por un conjunto de consejeros independientes expertos en el área. El reconocimiento fue otorgado a Mercantil Commercebank por su participación activa en diversos programas de responsabilidad social en el sur de Florida, relacionados con el acceso a la vivienda para las personas de bajos recursos económicos, apoyo al micro emprendimiento, así como la participación de su voluntariado en actividades en la lucha contra el cáncer y aportes en el ámbito de la salud, cultura y educación.

• Mercantil Servicios Financieros se ubicó como la primera institución venezolana en el ranking de la revista The Banker Top 200 instituciones financieras de Latinoamérica. De acuerdo a los resultados Mercantil Servicios Financieros ocupa el puesto No. 15, aumentando 14 peldaños con relación al año anterior. Adicionalmente, ocupa el puesto 4 del ranking al medirse por el crecimiento del Tier 1 y de los Activos Totales y el puesto 9 al medirse por el crecimiento de los resultados.

• Mercantil Banco Universal fue reconocido por la revista Global Finance en la categoría por país como "Mejor Banca en Línea Personas de Venezuela" y en la categoría regional como "Mejores Iniciativas de Seguridad de la Información de Latinoamérica". Para esta selección, Global Finance tomó en consideración la estrategia para atraer y atender a los clientes en línea, el crecimiento de los clientes en línea, la amplia oferta de productos, los beneficios obtenidos a partir de las iniciativas de Internet, y el diseño y funcionalidad del sitio web.

• La revista The Banker colocó a Mercantil Servicios Financieros como la primera institución venezolana en su ranking del Top 1000 de instituciones financieras del mundo, de acuerdo a los resultados del análisis realizado por este medio. Mercantil Servicios Financieros aumentó 112 peldaños con relación al año anterior para ubicarse en la posición 260 del referido ranking mundial. Adicionalmente, figura en la posición 9 (aumentando 11 peldaños vs. 2013) entre el Top 25 de instituciones financieras de América Latina.

• Mercantil Banco Universal se hizo acreedor del Data Integrity Award 2013 en Latinoamérica otorgado por MasterCard Worldwide, en reconocimiento a la calidad de la información utilizada en las autorizaciones, en el intercambio y compensación de la actividad de tarjetas. MasterCard aplica un Programa de Monitoreo de Integridad de la información que le permite hacer seguimiento a las transacciones enviadas por las instituciones financieras miembros y premiar a las más eficientes, por presentar el mayor incremento en sus índices de calidad operacional.

• Mercantil Banco Universal figura, por séptimo año consecutivo, como el primer banco del país en el ranking de las 100 empresas venezolanas de la revista venezolana Gerente con mayor índice de preferencia del 2014 con base en una consulta realizada a ejecutivos venezolanos de diversos sectores económicos, alcanzando una preferencia del 29% y Mercantil Seguros se posicionó como la segunda empresa aseguradora del país con una preferencia de 17%.

• Mercantil Bank (Panamá), por segundo año consecutivo, ha sido incluido entre los Top 100 bancos de Centro América, según la prestigiosa revista The Banker. Mercantil Bank (Panamá) se ubica en el puesto 74 del ranking (ocupando el puesto 33 entre los bancos en Panamá) y entre los Top 10 bancos al medirse por su ROE, ocupando el puesto 8.

• Mercantil Servicios Financieros, por décimo año consecutivo, ha sido incluida entre las 2.000 empresas más grandes e importantes del mundo, según la prestigiosa revista Forbes. El ranking se obtiene luego de evaluar y combinar los ingresos totales, rentabilidad, crecimiento de los activos y capitalización de mercado de empresas públicas. En su edición de mayo 2014, ubica a Mercantil en el puesto 773, mejorando 375 posiciones con respecto al año anterior, y está entre las 58 empresas latinoamericanas.

• La revista Global Finance seleccionó por noveno año consecutivo a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Proveedor de Comercio Exterior de Venezuela en 2014”. Para esta selección, Global Finance tomó en consideración el volumen transaccional, el rango de cobertura geográfica, el servicio a los clientes, la competitividad en precios, el desarrollo de nuevos negocios y la innovación tecnológica.

• La prestigiosa publicación financiera The Banker incluyó a Mercantil en el ranking de las 500 marcas de la banca más valiosas del mundo. Mercantil fue ubicada en el puesto 321 del referido ranking mundial y es la única empresa venezolana que figura en este ranking.

• La Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham) presentó el “Top 100 Companies”, en el cual posiciona a Mercantil Servicios Financieros en el puesto número cuatro del ranking y de segunda en el sector financiero. Asimismo, posiciona a Mercantil Seguros en el puesto número 14 y de segunda en el sector asegurador. En la lista se incluyen las empresas más exitosas del país, sean de capital nacional o extranjero y son jerarquizadas de acuerdo al monto de ingresos totales al cierre del año 2012.

• La prestigiosa publicación financiera The Banker otorgó a Mercantil Banco Universal el reconocimiento de "Banco del año 2013" en Venezuela. La institución financiera obtuvo esta distinción luego de un análisis de sus resultados, los cuales reflejaron una sólida cartera de créditos y un alto desempeño en materia de activos y patrimonio, enmarcado en una adecuada política en gestión de riesgos

• Mercantil Servicios Financieros ocupa la posición 372 entre las 1000 instituciones financieras más importantes del mundo, según el Ranking publicado por la revista The Banker. Adicionalmente, Mercantil figura en la posición 20 entre las 25 empresas de servicios financieros más importantes de América Latina.

• La revista Gerente, especializada en temas financieros y corporativos, publicó en mayo el Ranking de las 100 empresas venezolanas con mayor índice de preferencia del 2013, con base en una consulta realizada a más de 600 ejecutivos venezolanos de diversos sectores económicos. En el área de banca, Mercantil Banco Universal ocupó, por sexto año consecutivo, el primer lugar de preferencia con 30% y en el ámbito de las aseguradoras, Mercantil Seguros se posicionó en segundo lugar con 20%.

• La revista Global Finance seleccionó a Mercantil Banco Universal como el “Mejor Proveedor de Comercio Exterior de Venezuela en 2013”. Para esta selección, Global Finance tomó en consideración el volumen transaccional, el rango de cobertura geográfica, el servicio a los clientes, la competitividad en precios, el desarrollo de nuevos negocios y la innovación tecnológica.

• La revista The Banker incluyó a Mercantil Servicios Financieros entre las 500 marcas de la banca más valiosas del mundo. Mercantil Servicios Financieros fue ubicada en el puesto 312 del referido ranking mundial, mejorando 43 posiciones con respecto a la ubicación obtenida en el año 2012. Asimismo, ocupa el puesto 97 entre las 300 instituciones que presentan más rápido crecimiento del valor de su marca medido por la tasa compuesta de crecimiento anual en los últimos 6 años. Es la única empresa venezolana que figura en este ranking.

• Mercantil Servicios Financieros se mantiene entre las 2000 empresas cotizadas en bolsa más grandes e importantes del mundo, según el Ranking de la revista Forbes, basándose en sus ventas, ganancias, activos y capitalización bursátil. Mercantil Servicios Financieros se ubica en el puesto 1.148 siendo la única empresa venezolana en el ranking, mejorando 245 posiciones con respecto al año anterior.

• La revista The Banker colocó a Mercantil Servicios Financieros, como la primera institución venezolana en su ranking de las 1.000 principales instituciones financieras del mundo, de acuerdo a los resultados del análisis realizado por este medio. Mercantil Servicios Financieros fue ubicada en el puesto 323 del referido ranking mundial.

• El Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (Fondonorma) mantuvo la certificación de acuerdo a la Norma ISO 9001:2008, para nueve líneas de servicio de Mercantil Banco Universal. Dicha certificación se produjo mediante una auditoría anual de mantenimiento y renovación realizada por el organismo certificador de la calidad entre octubre y noviembre de 2012 y durante la misma se evidenció la fortaleza del Sistema de Gestión de la Calidad de Mercantil, así como el compromiso del personal con el mejoramiento continuo.

• Cámara Venezolano Americana de Industria y Comercio (Venamcham) presentó el Top 100 Companies”, en el cual posiciona a Mercantil Servicios Financieros en el puesto número cuatro del ranking y es la segunda del sector financiero, en la lista se incluyen las empresas más exitosas del país, sean de capital nacional o extranjero.

• La Asociación Internacional de Críticos de Arte (AICA), otorgó el “Premio AICA”, mención “Reconocimiento a la Labor Institucional” a la Colección Mercantil, la cual ha logrado aglutinar más de 2.000 obras de arte representativas de los momentos más importantes de la plástica nacional, que son exhibidas en muestras de rigurosas concepciones museográficas. El premio estuvo enmarcado en el reconocimiento que la AICA realiza a los creadores, personalidades e instituciones que dieron cuenta del horizonte enriquecedor del estado actual de la creación y sus contextos en Venezuela.

• Mercantil Banco Universal figuró en el primer lugar del ranking de Marcas, sector bancos, elaborado por la revista venezolana Gerente, mediante un estudio de comportamiento de consumo realizado a través de encuestas a ejecutivos de 600 empresas venezolanas.

• Mercantil Seguros encabezó el sector seguros del ranking de Marcas elaborado por la revista Gerente como compañía de seguros preferida de los ejecutivos de 600 empresas venezolanas.

• Mercantil Servicios Financieros fue ubicada en la posición 1.393 en el ranking de la revista Forbes de las 2.000 empresas más grandes e importantes del mundo, mejorando en 33 posiciones con respecto al año anterior, siendo la única empresa venezolana que figura en esta lista.

• La revista Global Finance seleccionó a Mercantil Banco Universal con el premio "Mejores Proveedores de Comercio Exterior a nivel mundial en 2012”, premio que reconoce a las instituciones financieras del mundo con mayor volumen transaccional, rango de cobertura global, servicio al cliente, competitividad en precios e innovación tecnológica.

• La organización internacional Great Place to Work (GPTW) de Venezuela, ubicó a Mercantil Seguros en la posición número 13 como una de las mejores empresas para trabajar en Venezuela.